Términos y Condiciones

Derecho de desistimiento y política de devoluciones

En Accadem queremos que nuestros alumnos estén completamente satisfechos con su experiencia de aprendizaje.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), los alumnos que adquieran un curso online a través de esta web disponen de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión, incluso si ya han accedido a la plataforma o iniciado el curso.

Plazo y procedimiento

El derecho de desistimiento podrá ejercerse dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de compra del curso.

Para solicitar la devolución, el alumno deberá enviar un correo electrónico a: [email protected]

Incluyendo la siguiente información:

Nombre y apellidos

Correo electrónico utilizado en la compra

Fecha de adquisición del curso

Nombre del curso contratado

Declaración clara de que desea ejercer su derecho de desistimiento

Una vez recibida la solicitud dentro del plazo indicado, Accadem procederá al reembolso íntegro del importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra original.

Condiciones del reembolso

El reembolso será total, sin penalizaciones ni retenciones.

El derecho de desistimiento solo podrá ejercerse una vez por curso adquirido.

Transcurrido el plazo de 14 días naturales desde la compra, no se admitirán devoluciones.

Propiedad intelectual

Todos los materiales incluidos en los cursos (videos, textos, recursos, gráficos, ejercicios, etc.) son propiedad de Accadem o de sus respectivos autores, y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.

El alumno no adquiere ningún derecho de propiedad sobre dichos contenidos y se compromete a utilizarlos exclusivamente para su formación personal.
Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, venta o cesión, total o parcial, sin la autorización expresa y por escrito de Accadem.

Responsabilidad del alumno

El alumno se compromete a:

No compartir su usuario y contraseña con terceros.

Hacer un uso responsable de la plataforma.

Respetar las normas de convivencia durante las clases o tutorías.

El incumplimiento de estas condiciones podrá implicar la suspensión o cancelación del acceso al curso sin derecho a reembolso.

Limitación de responsabilidad

Accadem no se hace responsable de interrupciones temporales en el acceso a la plataforma derivadas de causas técnicas, mantenimiento o problemas ajenos a la empresa.
Asimismo, no garantiza la obtención de resultados específicos, ya que el progreso del alumno depende de su dedicación y participación activa.